É sabido sobre a importância de se dar e receber feedback e o seu impacto direto sobre o autoconhecimento e no relacionamento interpessoal. Porém, muitas vezes temos sérias dificuldades de OUVIR e manter a atenção quando alguém é que está falando algo para nós. Abaixo disponibilizo uma lista de exercícios que expõe quão facilmente podemos ser distraídos quando não estamos falando. Quem sabe possa ajudar a desenvolver os nossos músculos da concentração - a nossa capacidade de manter o foco e a ESCUTA. Bem, estas são táticas simples, mas desafiadoras:
- Não interrompa; morda sua língua se for preciso!!!
- Não lance suas próprias reações ou opiniões até a pessoa terminar de falar.
- Não finalize a frase do outro.
- Não se distraia. Não deixe seus olhos ou a atenção vagar.
- Faça perguntas inteligentes.
- Elimine a tentativa de impressionar a outra pessoa com quanto você é inteligente ou engraçado.
- Seu ÚNICO objetivo é fazê-lo sentir-se como um milhão de dólares.
- Sempre que possível, para garantir o seu entendimento sobre o que foi dito, inicie com: "Parece que....” “Então, o que você está dizendo é ... ".
- Preste atenção em sua linguagem não verbal: postura aberta e relaxada, não cruzar os braços, manter contato no olhar.
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